Супермаркетам Юлмарт исполнилось 2 года
На днях сеть магазинов «Юлмарт» отметила двухлетие. Два года назад на Кондратьевском проспекте в Санкт-Петербурге открылся первый офлайновый магазин «Юлмарта». Сейчас сеть насчитывает два офиса продаж и склада в Москве и Санкт-Петербурге. Еще 17 магазинов-филиалов Юлмарт Outpost по выдаче и приему заказов предоставляют возможность совершать покупки около дома жителям двух столиц, а также Зеленограда, Твери, Выборга, Колпино и Петергофа.
Сейчас рыночная доля сети магазинов в Санкт-Петербурге, согласно проведенным компанией исследованиям, составляет 5% от оборота всей компьютерной розницы северной столицы. Год назад команда «Юлмарта» насчитывала 240 игроков постоянного состава. Сейчас в штате компании находится более 450 сотрудников и несколько десятков специалистов, привлекаемых на аутсорсинговой основе. Ежедневная посещаемость сайта за прошедший год увеличилась с 22 до 42 тыс. уникальных посетителей.
За два года работы на форуме компании оставлено почти 60 тыс. сообщений, большая часть которых — отклики и пожелания, реакция покупателей на нововведения, ответы администрации магазинов на вопросы потребителей. Отклики и пожелания, высказанные на корпоративном форуме и через сервис обратной связи «Отзывы и предложения», позволяют компании исправлять ошибки в работе сайта, системы и служб компании в режиме реального времени, своевременно вносить изменения в работу, предлагать новые сервисы для покупателей.
«Юлмарт» — спонсор Интернетных штучек.
Комментарии Facebook
Комментарии ВКонтакте