Reformal: общение с пользователями в стиле веба 2.0

После регистрации на сайте пользователь может добавить свой проект — сайт, который будет обсуждаться пользователями. При этом нужно указать адрес сайта, его описание. Для этого сайта будет создана страница по адресу имя_проекта.reformal.ru. На этой странице будут размещены все обсуждения и комментарии пользователей.



Кроме того, для каждого проекта автоматически создается виджет, который можно разместить на страницах своего сайта. При этом пользователи будут видеть непосредственно на сайте все обсуждения. Также с помощью этого виджета можно не только оставлять свои мнения о сайте, но и голосовать за мнения других пользователей. Мнения, получившие больше всего голосов и комментариев, будут размещены в верхней части виджета. Таким образом, и автор сайта, и другие пользователи смогут увидеть действительно стоящие замечания по работе веб-ресурса.

Авторы «Реформала» предлагают два варианта использования системы. Обычный, бесплатный и вариант «Про», доступный на платной основе. Во втором случае пользователям предоставляется ряд дополнительных функций. Среди них — поддержка анонимных комментариев, модерация идей и сообщений, настройка дизайна страницы проекта, возможность использования интерактивного виджета.



На странице проекта, расположенной на домене reformal.ru, авторы сайта могут не только отслеживать оставленные мнения и комментарии. Тут существует специальный раздел «Выполненные», в котором собраны замечания пользователей, которые были учтены и реализованы авторами сайта.



Кроме того, отдельные мнения можно помечать пометкой «Запланировано», если авторы сайта в будущем планируют использовать эти изменения.

На сегодняшний день сервис Reformal является уникальным для Рунета, предлагающим такой взгляд на организацию обратной связи между пользователями сервиса.