Как работают «программы по подписке»?

subscriptionКонцепция продаж программ по подписке пока ещё относительно нова для российской повседневности, в то же самое время, по данным исследовательской фирмы IDC, три четверти всего американского бизнеса имеют в своем распоряжении хотя бы одно приложение, оплачиваемое по модели подписки. И если с известными моделями типа SaaS всё более-менее понятно, то выход стандартных десктопных приложений на модель оплаты по подписке пока достаточно экзотичен, хотя и кажется весьма интересным для многих компаний. Сегодня мы рассмотрим этот вариант дистрибуции софта и его текущие мировые тренды, заодно, кратко сформулируем ситуацию и на российском рынке.

Оцените:

Что такое SbS?


Модель продаж «Программы по подписке» (Software by Subscription, SbS) — это новая бизнес модель, ставшая технически возможной в условиях масштабного развития сетевой инфраструктуры последних лет, и которая в отличие от уже обычных моделей по продаже программного продукта с вечной лицензией, предлагает лишь временную подписку на продукт. Теперь у пользователя есть гибкая возможность оплатить лишь месяц (квартал или год) пользования нужной программой, сохраняя возможность в любой момент отказаться от подписки на данную программу.


Преимущества SbS


Модель Pay-as-you-go
Считается, что незначительные суммы (микроплатежи) необходимые для оплаты месячного или годового использования программы повышают уровень вхождения в этот рынок новых слоев покупателей, для которых покупка обычной вечной лицензии и дорога, и не всегда оправдана. Например, выход новой версии программы через год после покупки предыдущей ставит под сомнение целесообразность использования теперь уже старой версии, а деньги уплачены за вечное использование. При модели SbS человек в любой момент может отказаться от ставшей ненужной программы, экономя даже на отпусках сотрудников, временно приостанавливая оплату; как показывает опыт, SbS в большинстве случаев реально помогает экономить деньги.


pay as you go


Гибкость оплаты
Второй важный момент, это возможность очень гибко докупать пользователей, и также гибко отключать лишнюю оплату, тогда как при покупке традиционного софта уже стало традиционным, при оформлении лицензии, закладывать резервное количество рабочих мест на предполагаемый рост компании, что, во-первых, не всегда оправдывается, а даже если расширение сотрудников и происходит, — его не всегда легко точно заранее предусмотреть. Всё это ведет к ненужным переплатам, которых в SbS нет.


Поскольку часто арендуемые программы находятся на стороне продавца, можно очень ощутимо экономить на их обслуживании и сопровождении (как часто приводится на примерах больших компаний, месячные зарплаты обслуживающего персонала могут превышать стоимость месячной подписки на весь необходимый софт).


Особенности SbS



Поскольку это направление ещё очень молодо, общий подход к механизму подписки пока не выработан, каждая из компаний-участников рынка сама эмпирически нащупывает выигрышные для неё стратегии.


Один их возможных технических подходов — это установка стандартного десктопного ПО у клиента, которое периодически связывается через Интернет с сервером лицензий поставщика решения и проверяет факт своей оплаты. Второй подход — это вынос приложения полностью на сторону поставщика, когда приложение подгружается непосредственно через сеть (screen sharing), что требует достаточно быстрых подключений.


Давайте рассмотрим на конкретных примерах успешные реализации этих двух вариантов, но прежде чем это делать, всё-таки попробуем провести четкую грань между смежными с этим подходом моделями дистрибуции. Итак, во-первых, в отличии от традиционной модели SaaS, в данном случае речь идет о предоставлении доступа именно к обычным десктопным приложениям. Во-вторых, следует учесть, что пока имеется некоторая терминологическая неоднозначность: в то время, как одни компании называют эту модель «подпиской», другие предпочитают называть это «арендой приложения», в обоих случаях предлагая по сути одно и тоже.


Примеры реализаций SbS



Adobe Creative Suite
Компания Adobe — одна из первых мировых компаний, которая самостоятельно реализовала полный цикл SbS для семейства своих популярных продуктов Adobe Creative Suite. Как пишут маркетологи, они пришли к заключению, что пользователь месячной подписки за полный временной цикл поддержки приложения (у Adobe — это 24 месяца) заплатит примерно в два раза дороже, чем если бы он купил традиционную вечную версию. Таким образом, модель SbS-подписки Adobe экономически выгодна компаниям или людям, которые собираются пользоваться программой эпизодически или во временном интервале до 1 года. 


adobe


Microsoft Business Productivity Online Suite
Adobe не единственная компания, которая экспериментирует с моделью SbS. Microsoft начала эти эксперименты намного раньше Adobe, правда, по заключению экспертов, во многом неудачно. Microsoft пробовала уже несколько различных подходов к реализации модели подписки. Как пример, на данный момент создана широкая сеть дистрибуции продуктов «по подписке» топового для Microsoft продукта — MS Office. Так, британская платформа Rentsoft предлагает весь список указанных продуктов Microsoft в варианте «Hosted Microsoft Office» (при этом предлагая первые 7 дней использования бесплатно для всей линейки продуктов). Это — яркий вариант противоположного к Adobe подхода: весь софт каждый раз подгружается и запускается со стороны поставщика подписки через Сеть.


microsoft_rental


Существуют и другие варианты организации схемы SbS у Microsoft. К примеру, российская компания «Микротест» также предоставляет ПО Microsoft в аренду, при этом предлагая следующие варианты: арендуемое ПО может устанавливаться как на оборудование компании «Микротест», так и на оборудование самого заказчика. В первом случае амортизация оборудования учитывается в арендной плате за лицензии. Во втором — компания «Микротест» арендует оборудование у заказчика, при этом все оборудование физически располагается на территории заказчика и полностью им обслуживается, что положительно влияет на безопасность корпоративных данных и качество доступа пользователей к приложениям.
В качестве похожих вариантов решений подписки для продукции Microsoft можно привести следующие отечественные компании: Рент ИТ, S&T Украина, IT Style, Инфобокс, Rusonyx и особенно E-Style ISP, который предлагает почти весь перечень продуктов Microsoft. 


microsoft rental


В качестве примеров поставщиков с более широким выбором продуктов дистрибуции «по подписке», не ограниченной только лишь Microsoft, можно привести Diac (Microsoft, Adobe, Symantec и др.), а также российскую компанию Agava (Microsoft, Parallels, 1C-Битрикс и др.).


Платформа Рентсофт


Очень бурно развивающаяся, и по-настоящему очень удачная отечественная разработка, позволяющая реализовать модель подписки практически для любого десктопного продукта, — это платформа от Рентсофт. Компания распространяет по подписке множество известных приложений, это продукты таких фирм, как: ABBYY, ESET, DrWeb, PANDA, KasperksyLab, Agnitum, TrendMicro и другие. Для продвижения платформы существует удобная партнерская программа, а также открыт отдельный рекламный сайт ПоПодписке.


rentsoft


Allsoft.ru — Софт по подписке


Еще один молодой отечественный подобный проект, создал свою собственную площадку для продаж популярного софта по модели SbS. Не будем здесь лишний раз повторяться с описанием, т.к. во многом предложения и концепция подписки Allsoft повторяют разработку от Рентсофт.


allsoft


Вывод


Пока единичны случаи, когда компания-производитель продукта самостоятельно выстраивает полный цикл дистрибуции по подписке, чаще всего это делают сторонние интернет-магазины или технологические платформы, разрабатывающие и сопровождающие технические и билинговые механизмы оплаты и проката приложений. Модель SbS постепенно завоевывает к себе доверие, ведущие мировые поставщики, такие как Autodesk, NetApp, Oracle, Quest Software, Red Hat, Solarwinds, Symantec и другие, начинают все более активно использовать этот механизм, пытаясь проникнуть на ещё пока не освоенный ими рынок микроплатежей и низких ценовых решений. 

Автор: remixa
Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте