Как безопасно покупать и продавать товары через сайты частных объявлений

Интернет-коммуникации не только сделали нас более открытыми для общения и обмена товарами и услугами, но и добавили в нашу жизнь уязвимости в плане доступа к личным данным и финансовому обеспечению.

Сделки в интернете во многом развиваются благодаря коллективным площадкам покупки-продажи товаров и услуг. Как обезопасить себя от мошенников и снизить до минимума потенциальные риски при продаже товаров через интернет, предоставлении услуг или при покупке интересующих вас вещей, гаджетов и даже домашних питомцев? Редакция «Интернетных штучек» решила найти ответы на эти вопросы.

Оцените:
Статья подготовлена редакцией ИШ при содействии нового сайта частных объявлений UBU.ru.

Основные виды сделок в интернете и опасности, с ними связанные


Чаще всего в качестве торговых площадок используются сайты подачи объявлений, реже — тематические страницы, сообщества и группы в соцсетях. Поскольку за соблюдением правил и борьбой с мошенниками в соцсетях следят администраторы и модераторы таких групп и самих соцсетей, то на изучении этих каналов продажи мы останавливаться не будем. Поговорим о сделках в рамках сайтов объявлений.


Онлайн-доски объявлений помогают продать гаджеты и бытовую технику, аксессуары к ним, а также бытовые товары, домашних животных, транспортные средства, жилую недвижимость и почти любые другие товары.


Вот несколько примеров распространенных видов мошенничества при продажах через интернет:


- Продажа по бросовым ценам товаров из рубрик «Электроника», «Телефоны» и «Автомобили» при условии полной или частичной предоплаты. Получив деньги, мошенники исчезают, изменив телефоны и реквизиты счетов, а отменить осуществленный перевод жертва уже не может.
- Продажа домашних питомцев «элитных пород» по демпинговым ценам с обязательным условием «страховой предоплаты» или «расходов на транспорт». Чаще всего, такая предоплата оборачивается покупкой совсем не породистых (а то и нездоровых) животных.
- Продажа недвижимости агентствами под видом частных лиц с указанием крайне низких цен. Заинтригованный потенциальный покупатель спешит выплатить комиссию и забронировать квартиру за собой. В результате оказывается, что квартира уже сдана или же итоговая арендная плата или стоимость с учетом оформления намного выше, чем заявлено в объявлении.


Риски, связанные с большинством интернет-сделок, возникают при:


- выплате крупных сумм на условиях предоплаты в пользу малоизвестного или вовсе неизвестного продавца;
- покупке новых товаров по ценам, составляющим менее половины от их рыночной стоимости;
- покупке «горящих» товаров, которые продавец спешит реализовать «до конца дня» или «в течение только трех дней» (при этом есть риск не просто стать жертвой мошенника, но и купить украденную вещь);
- предоставлении полных банковских и паспортных реквизитов незнакомому лицу.


Как обезопасить себя от мошенников?



Есть ли выход в ситуации, когда уровень рисков и неопределенности очень высок? На самом деле, не все так печально. При использовании современных площадок для продажи и покупки товаров и услуг можно использовать функциональность, которая на многих ресурсах называется «Сделка без риска» или «Безопасная сделка». Это комплексный механизм защиты, когда данные участников передаются друг другу только после согласованного взаимодействия с администрацией сервиса.


До встречи с продавцом (или покупателем) соблюдайте набор элементарных правил сетевой безопасности. В профиле участника стоит указывать только необходимый минимум данных о себе. Домашний адрес, банковские реквизиты карт и онлайн-кошельков, ксерокопии паспорта и ИНН — все это лучше не выкладывать на всеобщее обозрение в интернет.


Если не хотите рисковать всеми своими деньгами в банке, на всякий случай заведите и используйте для покупок и платежей в интернете отдельную банковскую карту. Кстати, перед совершением оплаты постарайтесь изучить профиль продавца в соцсети и поищите упоминания его имени и фамилии не только на сайте объявлений, но и в интернете в целом.


Самый простой способ оплаты товаров, который защищает вас от мошенничества, — это передача оплаты наличными деньгами. Впрочем, в большинстве случаев такой способ подойдет, только если вы и продавец живете в одном городе. И даже тогда для личной встречи и обмена деньгами и товарами стоит соблюдать ряд элементарных правил:


- Не приходите на встречу с малознакомыми (или вовсе незнакомыми) людьми в одиночку.
- Не назначайте встречу в темное время суток, в безлюдных местах или на территории продавца (покупателя), включая его квартиру, дом, дачу и даже офис.


Если сумма платежа достаточно крупная, то оплачивайте товары и услуги по безналичному расчету (лучше всего использовать банковский перевод или оплату через интернет-банкинг). Обязательно сохраните квитанцию об оплате: в ней указан получатель платежа и время сделки. Если что-то пойдет не так, квитанция об оплате пригодится вам для возврата или замораживания денежных средств, а также для контакта с администрацией веб-сервиса и правоохранительными органами.


Если по какой-либо причине очное совершение сделки невозможно, используйте отправку товара наложенным платежом: заказной посылкой с помощью курьера с обменом товара на деньги на месте.


Всегда обращайте внимание на подробные описания товара и условия его продажи и передачи покупателю. То же самое справедливо и для продавцов: подробное и правдивое описание того, что вы собираетесь продать, поможет потенциальному покупателю сориентироваться, за что конкретно он будет платить деньги.


Как только получили товар на руки, сразу проверяйте его качество, целостность и наличие всех заявленных комплектующих и аксессуаров.


Даже если сделка прошла — на первый взгляд — успешно и без видимых проблем, сохраните контактные данные продавца или покупателя, историю переписки с ним и все документы, которые связаны с оплатой и транспортировкой товара.


И конечно же, если случилось так, что вы стали жертвой мошенников, — обязательно обратитесь с заявлением в полицию и опишите все произошедшее в блоге или социальной сети с максимальным распространением информации в тематических сообществах. Не исключено, что вы — не единственная жертва этого злоумышленника, и вместе вам будет проще его найти и привлечь к уголовной ответственности.


Стоит ли использовать новые площадки для размещения объявлений?


В связи с перечисленными рисками сделок в интернете у вас может возникнуть резонный вопрос: «Стоит ли пользоваться новыми сервисами на рынке объявлений в интернете?» Редакция ИШ спешит вас успокоить: отсутствие десятилетней истории у интернет-площадки вовсе не означает низкого качества ее работы.


Это полезная реклама. Мы выбираем для рекламы только лучшие продукты.

Пример проекта, который несмотря на свою молодость, предлагает полный спектр инструментов для продажи товаров и услуг по объявлениям в интернете — это UBU.ru. Проект представляет собой новый сайт частных объявлений, с помощью которого можно купить и продать практически что угодно: от автомобиля и квартиры до нового смартфона или домашнего питомца.


Забавная особенность сервиса UBU, которая отличает этот проект от конкурентов в рунете, — это утка Убу в роли помощника. Она помогает пользователям ориентироваться на сайте и выбирать именно то, что нужно им в данный момент.




Утка Убу — не просто мультяшный герой, а удобный помощник для создания новых и поиска уже загруженных объявлений на интересующую вас тематику. Кроме того, разработчики проекта используют этого же персонажа в рамках своей кампании вместе с инициативой «От сердца к сердцу». Каждый, кто оплачивает услуги спецразмещения (например, VIP-статус) для своего объявления независимо от тематики и рубрики, становится участником программы помощи в сборе средств для лечения тяжелобольных детей. Как видите, на продвижении объявлений сервис не только зарабатывает, но и собирает средства на благотворительность.


Сайт UBU.ru содержит свыше десятка тематических рубрик и может очень помочь в:


- продаже ненужных, но вполне работоспособных и востребованных вещей;
- продаже вещей б/у, которые еще в хорошем состоянии и могут послужить другим людям;
- размещении объявлений о тех услугах, которые вы готовы оказать за деньги;
- поиске работы для себя и своих родных (да, здесь есть и бесплатная база вакансий и резюме для всех, кого интересует трудоустройство);
- аренде жилья или сдаче квартиры в аренду;
- операциях с жилой и пригородной недвижимостью без посредников и накруток.


Подать объявление на UBU.ru можно даже без регистрации. Однако для полного удобства здесь предусмотрена быстрая регистрация и личный кабинет пользователя с поддержкой авторизации при помощи профилей Facebook и «Вконтакте».


Даже новичок на рынке объявлений о купле-продаже товаров и услуг может привлечь покупателя, благодаря простоте, удобству и интеграции с социальными сетями — на сайте объявлений UBU.ru.


Попробуйте продавать и покупать товары и услуги на UBU.ru!


Изображения: Croreja, Alswart, Gunnar3000

Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте