Как стать "мэром" в интернете?

gamificationНе так давно мы узнали о новом явлении в интернете, названном интересным словом «игрофикация» (gamification). Напомним, речь идет об очередном способе развития интернет-ресурсов за счет удержания посетителей на сайте, в социальной сети или интернет-магазине с использованием игровых механик и системы поощрений пользователей за определенные действия. Тогда мы сделали вывод, что нет никаких сомнений в его пользе для различных сетевых проектов. Подтверждают эти слова многочисленные примеры использования игрофикации на практике. О некоторых из них мы сегодня и поговорим.

Оцените:

Применять игровые механики на своих интернет-площадках впервые начали крупные и известные компании, изучая влияние игрофикации на статистику посещаемости и времени сеанса пользователей. Один из таких сайтов мы упоминали в прошлой статье – это плагин 0Boxer для почтового сервиса Gmail. Каждому посетителю за отправленные письма, регулярную чистку ящика, сортировку спама дарят приметные бейджи, выделяющие таких участников сервиса среди тех, кто плагином не пользуется. Целью такой игры становится стремление получить хороший рейтинг на ресурсе почтовых педантов boxer.com и выбиться в лидеры. Но если Gmail ограничилась соревновательными принципами, то американский обучающий веб-дизайнеров портал devhub.com пошел иным путем. Его администрация вместо рутинного материала со статьями, учебниками или видеороликами, предложила следующее: желающий создать собственный сайт посетитель получает всю необходимую информацию при помощи интерфейса, использующего игровые механики. Процесс обучения разбит на этапы, при завершении каждого из них пользователя награждают бейджем – деватаром. В результате своих усердий он получает готовый к публикации проект. Среди большого числа небольших интернет-порталов, в полную силу использующих новый потребительский тренд выделяются три основоположника, представляющие собой компании, на которые оглядываются все их последователи.


 


1. Foursquare.com


 


foursquare


Говоря о первопроходцах, нельзя забывать о первом сайте в Интернете, начавшем процесс внедрения игрофикации глобально. Сегодня его называют лучшим примером использования различных новаторских инструментов поддержки бизнеса – социальная сеть Foursquare. Ее разработчики создали такую систему, которая за каждое посещение человека из определенной точки города со своего смартфона начисляет баллы (check-in или чекен). По сути чекен является виртуальной валютой. Так, например, если вы часто посещаете кафе или ресторан от партнера социальной сети, то накопленные чекены можно обменять на скидку или бесплатный ужин. Операторы сотовой связи за посещение их салонов дарят подарки. Есть еще и такой пример использования чекенов в целях рекламы: когда участник Foursquare с включенным датчиком GPS на своем смартфоне проходит мимо магазина, предлагающего чекен-скидки, ему присылается сообщение с подробной информацией об акции.


Система также использует награды в виде бейджей и поощряет соревновательные принципы действий пользователей. Главная цель – получить VIP-статус «мэр», позволяющий получить массу материальных благ. Все вместе принесло огромную популярность социальной сети у восьми миллионов человек. Кроме этого, богатая партнерская сеть также повлияла на успех Foursquare – ее создатели ввели игрофикацию даже в межкорпоративные коммуникации. Процесс договоров превращается в интересную игру, стимулируя компании пользоваться обоюдными благами, конкурировать между собой и привлекать других партнеров при скромных материальных вложениях.


 


2. SCVNGR.com


 


scvngr


Существуют и другие примеры сервисов, повторяющих модель геопроекта Foursquare или внедривших подобную систему раньше этой социальной сети. Например, компания SCVNGR, представившая миру платформу, основанную на игровых механиках, где участнику вместе с телефоном необходимо перемешаться по городу, выполняя разные игровые задания, за которые начисляются очки. Их также можно обменять на материальные блага – скидку или подарок.


Компания SCVNGR является прямым конкурентом Foursquare в области географических мобильных сервисов. Впрочем, идея создания игры на основе геоконцепта уже не свежа, поскольку здесь уже ликовали другие представители бизнеса – недавний пример Booyah со своей геоигрой MyTown. Ее участники выступают в роли предпринимателей и по аналогии с «монополией» могут «покупать» магазины или отели, оставляя GPS-метки, когда находятся рядом. Рента с приобретения исчисляется в игровых баллах. Однако желание SCVNGR напрямую выйти на монетизацию породило иной подход: игроки получают баллы за различные задания для конкретной компании. Например, сделав свою фотографию в роли победителя задания или опубликовав рекомендацию меню в ресторане, пользователь будет вознагражден баллами.


Сегодня компания SCVNGR является одной из немногих LBS-компаний, которая получает реальную прибыль со своей геоплатформы, на которой разработчики могут создавать игры и вести деятельность, распространяющуюся на целые города. Статистика гласит, что компания имеет ежегодный доход более миллиона долларов и ежемесячное увеличение прибыли на 40 процентов.


 


3. 750words.com


 


750words


Но если первыми применять игровые механики для привлечения внимания пользователей начали геосервисы, то их продолжателями можно назвать проекты, основанные на принципе «утренних страниц». Это популярное на Западе определение «morning pages», подразумевающее процесс избавления от творческого кризиса и современной болезни общества – прокрастинации. Наиболее выделяющимся и успешным среди них считается 750words.com, несущий в своем названии суть его работы.


Сайт отслеживает действия отдельно взятого участника, который сам обременил себя некоторыми обязательствами - поставил себе цель писать 750 слов ежедневно и указал штрафную ставку в случае невыполнения данных себе обещаний (ей может быть даже денежная выплата в несколько долларов). Причины популярности сервиса самые разные: пишете книгу, диссертацию или ведете ежедневный блог? Тогда вы можете проконтролировать себя, проведя этакую психотерапию в набор 750 слов ежедневно. Создавая по три печатных страницы текста каждый день, через несколько месяцев вы уже закончите роман.


Примечательно, что 750words.com ежедневно присылает рассылку-напоминание, содержащую полезную информацию по текущему статусу пользователя, публикует отзывы, вводит соревновательный принцип, выдавая баллы за то, что конкретно и как долго пишет участник ресурса. Однако мотивация проявилась не там, где ее ожидали – лучше всего на пользователей повлияли не штрафы или желание получить баллы, а простая постановка ежедневной цели и быстрое получение ощутимого результата.


Игрофикация за последний год стала одной из самых горячих тем, обсуждаемых в области разработки игр, сайтов и маркетинге. Каждый месяц примеров ее внедрения в интернет-проекты становится все больше. Здесь есть и официальные сайты музеев, и уникальные поисковики, и даже сайт предсмертных сообщений. Все это говорит о том, что эпоха создания социальных сетей позади – впереди эпоха создания игровых механик, которая взяла на себя роль еще плотнее связать виртуальный мир с реальным.

Автор: sonik
Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте