Wrike.com: вместе весело пахать

Wrike.com относится к тем сервисам, которые призваны облегчить совместную работу для территориально разнесенных друг от друга пользователей. Такой вид деятельности приобретает все большую популярность. Могу сказать, что все издания, в которых довелось поработать лично мне, пользуются услугами удаленщиков. Главный редактор живет в Москве, корректор на Украине, а авторы разбросаны по всему миру. Это вполне реальная работоспособная и продуктивная команда.

У такого подхода имеется масса плюсов. Например, экономия на создании рабочего места, а главное, на кофе, которое, как известно, поглощается работниками тоннами и составляет чуть ли не главную статью расхода, которую обычно прячут за формулировкой «на нужды офиса».

Оцените:

Но самый главный плюс заключается в широком выборе специалистов. Если при классической схеме вы ограничены специалистами, которые живут непосредственно в вашей местности, то при использовании Сети можно отыскать какого-нибудь гениального самородка в алтайской глуши. Разумеется, для самого алтайского самородка тоже сплошная выгода. Вместо того, чтобы пахать на посевной, он может найти более достойное применение своим творческим способностям.



shema.gifИтак, плюсов много. Но есть и проблемы. Основная из них звучит так: как обеспечить слаженную работу всех удаленных работников, чтобы они оперативно получали нужную информацию и могли согласовывать друг с другом весь процесс работы над проектом?



Самый простой способ (которым, кстати, и пользуются большинство компаний) — это старый добрый емейл. Устраивается что-то типа общей рассылки, и все обсуждения проходят с ее помощью. Что ж, метод вполне неплох, и несмотря на свою простоту (а скорее, благодаря ей), довольно эффективен. Но есть и более удобные методы, которые сводятся к использованию специализированного программного обеспечения. Например, Wrike.com.

Сразу отмечу, что Wrike.com сервис бесплатный, и судя по всему, намеревается таким и остаться. Более того, я не заметил никаких признаков рекламы. По крайней мере, внутри рабочего пространства.



Функциональные возможности проекта не поражают своим разнообразием. Так, например, я не нашел ни следа каких-либо отчетов и аналитики. Таким образом, кто, например, из работников выполнял свою работу в срок, а кто профилонил весь месяц, узнать весьма проблематично. Правда на сайте предусмотрены фильтры, с помощью которых можно оставить на экране только задачи, скажем, выполненные определенным пользователем, или незаконченные задачи, или задачи за прошлый месяц. Но опять-таки, аналитику можно провести лишь скопировав все данные, допустим, в Excel, с помощью которого и сделать необходимые срезы. Эта процедура затрудняется отсутствием механизма какого-нибудь специального экспорта данных.



Несмотря на подобные ограничения, функционал Wrike.com будет вполне достаточен для небольших команд, которым не требуются какие-то особые изыски.



После регистрации, пользователь получает в свое распоряжение рабочее поле, разделенное на два экрана. С левой стороны расположено дерево заданий, а с правой — описание текущей задачи. Задачи можно группировать по папкам. Вообще, папки было бы грамотнее называть не папками, а проектами. Таким образом, каждый проект может содержать определенное количество задач. Проектом может быть все что угодно, что требует для реализации более одного действия.



При заведение проекта вы указываете его название и заполняете три вкладки: description — понятно для чего и attachment — для размещения файлов, которые понадобятся пользователям в ходе работы над проектом. Также, описывая проект, необходимо сразу определить пользователей, которые участвуют в этом проекте. Этим пользователям будут приходить уведомления о появлении новых задач и об изменении текущих. Кроме того, они могу принять участие в обсуждении задач входящих в данный проект, а также пользоваться всеми, сопровождающими проект, файлами.






Разумеется, для того, чтобы этой системой пользоваться необходимо быть в ней зарегистрированным. Но в том-то и дело, что разработчики Wrike.com нашли очень удачное и мудрое решение, которое максимально упростило добавление нового сотрудника в проект. В окошке добавления пользователя (Assign to) вы просто нажимаете add и вписываете электронный адрес любого пользователя, независимо от того, зарегистрирован он в системе или нет. Если он уже зарегистрирован, то на его электронный адрес приходит уведомление о том, что для него поступила новая задача или проект. А вот если он не зарегистрирован, то система автоматически его регистрирует и отсылает на почту параметры входа в систему. Таким образом, пользователь не утруждает себя лишними действиями, а сразу включается в работу.



Кстати, для работы с задачами и проектами совсем необязательно заходить на сайт. Задачи можно добавлять через емейл, отсылая письмо на адрес wrike@wrike.com. В поле TO помимо этого адреса необходимо еще указать тех пользователей, которые будут совместно работать над данной задачей, а в полях СС и BCC — пользователей, наделенных правами контроля над задачей.



Поле SUBJECT также оформляется вполне определенным образом. Вначале прописывается название задачи, затем в квадратный скобках название папки (проекта), а в следующих квадратных скобках — дата выполнения. Таким образом, для задачи по написанию статьи поле SUBJECT будет выглядеть следующим образом: «Статья по проекту Wrike.com [графомания] [12.17.2006]». Обратите внимание, что дата указывается именно в таком формате: вначале месяц, а затем день, а не наоборот, как это привычно для нас. В теле письма пишется описание задачи — оно будет занесено в закладку description, а приложенные к письму файлы, перекочуют в закладку «attachment».



После того, как письмо будет отослано, система создаст нужную задачу и разошлет уведомления, участвующим в ней пользователям. Кстати, если проекта, к которому вы отнесли задачу, не существует, то система создаст его автоматически.



Разработчики проекта весьма добросовестно отнеслись к вопросу помощи пользователям. Кроме хорошего, подробного описания, на сайте размещены два видеоролика, на которых отображаются все основные аспекты работы с сайтом.



Несмотря на то, что Wrike.com — это англоязычный проект, он хорошо дружит с русским языком, что несомненно большой плюс как для Wrike.com, так и для русскоязычных пользователей.


Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте