Social-Loco: Google и Facebook сблизили социальный и пространственный граф

social-locoВ Сан-Франциско завершила работу конференция Social-Loco, посвященная социальным сетям, мобильным технологиям и локационным сервисам. На конференции было отмечено, что настоящее время идет процесс конвергенции технологий. Крупные бренды и небольшие компании стремятся выйти на более широкий рынок, чему мешает, однако, стремление людей хотя бы на минимальном уровне защитить свою приватность. Но при этом люди готовы раскрывать информацию, чтобы получить вознаграждение в виде купонов и скидок.

Оцените:

Несмотря на то, что конференция работала всего один день, это не сказалось на уровне ее представительности или актуальности поднятых вопросов. В ходе работы Social-Loco с интересными презентациями выступили представители Google, Facebook, Rackspace, Microsoft, Groupon и ряда других компаний. В выступлениях ключевых спикеров и на панельных дискуссиях обсуждалась конвергенция в рамках революции в социальных сетях и локационных сервисах (SO-LO-MO), будущее геосоциальных приложений, стратегии вовлечения и повышения лояльности пользователей к брендам, инвестирование в социальные стартапы и т.д. В целом, круг тем оказался достаточно широким, от переосмысления понимания поиска до борьбы за место на рынке, и кейсов, как получать информацию о локациях пользователей и как ее использовать в коммерческих целях.


SoLoMo


Согласно исследованию, проведенному компанией Beyond, те, кто использует локационные приложения в социальных сетях, например, Foursquare или Facebook Places, представляют только 17% oт числа пользователей мобильных устройств. Из тех, кто отключает локационные сервисы, 48% делают это из-за желания сохранить свою конфиденциальность. 50% не могут использовать локационные приложения, просто потому, что у них нет смартфонов. При этом 40% готовы поделиться информацией о своем местоположении, если будет, например, возможность получить скидку в Groupon.


«Результаты нашего исследования показывают серьезные изменения, которые произойдут, когда приложения из социальных сетей, позволяющие определять местоположение, сдвинутся с нишевого к массовому покупателю, — сказал CEO компании Beyond Дэвид Харгривс (David Hargreaves). — Бренды, которые могут развивать стратегии в социальных медиа «Glocal» смогут управлять мотивацией массового покупателя».


Социальный и пространственный граф сближаются. Если необходимо найти хороший ресторан в новом городе, люди предпочитают ориентироваться на мнения своих друзей в социальных сетях. Фил Хендрикс (Phil Hendrix) из компании GigaOm в связи с этим предсказал появление страты друзей, основанной на пространственной близости.


twitter-geolocation


Могут ли геосервисы помочь найти то, что нужно, перед тем, как вы выходите из дома? Способны ли они помочь определиться с тем, что делать, когда вы добираетесь до нужного места? Эти и другие вопросы обсуждались в рамках дискуссии о гео-социальных приложениях. Участниками обсуждения было отмечено, что Location-Based Apps (LBA) незаменимы, когда пользователь ищет что-то в незнакомом окружении, кроме того, у LBA есть большой потенциал использования в сфере транспорта.


По мнению многих участников Social-Loco, ключевым выступлением конференции стала презентация Мариссы Майер (Marissa Mayer), вице-президента Google по поисковым продуктам.


В ближайшее время мы можем ожидать появления новых социальных продуктов Google, некоторые из которых и были представлены на Social-Loco как часть социальной стратегии корпорации. Марисса Майер продемонстрировала Google Business Photos и адаптированное для планшетов на базе Android приложение Google Earth. Google Business Photos нельзя назвать новым решением, по сути, это уже знакомый Google Street View. Основное отличие Google Business Photos состоит в том, что демонстрируются панорамы внутри помещений (гостиницы, рестораны и т.д.). Изображения будут выложены на Google Place Pages, листе локаций, который Google обновил в прошлом году.


google-places


Помимо новых продуктов Майер ответила на вопросы, связанные с перспективой нормализации отношений Google и Facebook. На вопрос, начнет ли Google использовать данные из Facebook, Майер ответила, что это было бы очень интересным сотрудничеством. При этом она скептично относится к тому, что сотрудничество станет реальным, потому что отношения Google и Facebook в прошлом году осложнились. Проблема в том, что Google открыл своим пользователям возможность импортировать контакты из Gmail в Facebook, но Facebook аналогичного шага не сделал. В результате, Google также заблокировал возможность импортировать контакты. «Мы говорим им: «Мы все еще хотим быть открытыми, — сказала Марисса Майер, — Давайте будем взаимно открытыми». Но открытости нет». В свою очередь Google постарался усилить давление на Facebook, закрыв пользователям Nexus S доступ к контактам на Facebook в адресной книге.


Многие пользователи до сих пор думают о поиске, как о вбивании вопроса в поисковом окошке и получении листа с линками, но Майер сказала, что Google хочет переосмыслить поиск, как что-то более масштабное, в то время, когда доминирующей является подход, связанный и поиском и использованием полученной информации.


Клара Ших (Clara Shih), автор бестселлера «Эра Facebook», рассказала о том, что социальные сети и мобильные технологии, бесспорно, меняют сегодня игры. Используя конкретные примеры из практики известных бендов, Клара Ших продемонстрировала, насколько успешными могут быть компании, адаптировавшие свои стратегии под новые формы взаимодействия с потребителями через конвергенцию социальных сетей и локационных сервисов.


facebook_location


Дэннис Глэйвин (Dennis Glavin), руководитель локальной онлайн и мобильной рекламы компании Microsoft, отметил, что инновации в поиске, гипер-локальном таргетировании, социальные и цифровые купоны ускоряют местный рынок рекламы. Спикер показал, как быстро достижения в этих критических областях объединяют поиск, онлайн- и мобильные технологии вместе и позволяют маркетологам направлять решение покупателей в сторону покупки.


Также в рамках конференции прошло соревнование стартапов. В финал вышли шесть локационных стартапов: Retailigence, Bump, DoubleDutch, Closely, Confidantly, MondoWindow.

Автор: apisarev
Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте