Конференция User eXpirience 2010: про юзабилити для новичков и профессионалов

Несколько дней назад состоялась конференция User eXpirience 2010. Мероприятие в области юзабилити оказалось интересным и для специалистов, и для обычных пользователей. Конференция этого года стала рекордной по количеству участников. Мероприятие собрало более 450 гостей. В рамках основной программы состоялись выступления 60 российских и зарубежных экспертов.
Оцените:


Открытие конференции состоялось 7 октября, а накануне, 6 октября прошли мастер-классы от зарубежных гуру юзабилити – Ронни Баттиста (UPA International, MISI Company Ltd.) и Эрика Райса (FatDUX Group). Ронни Баттиста предложил новый для России формат мастер-класса — Show & Tell, в рамках которого участники получили уникальную возможность представить свой проект, поделиться идеями, обсудить их с коллегами и с Ронни. В ходе второго мастер-класса — «Пишем для Web» Эрик Райс продемонстрировал примеры неудачных web–страниц, представил наиболее успешные и яркие примеры грамотного web-контента, а также успел выяснить вес обуви некоторых участников.



Во время конференции выступили известные интернет-предприниматели и директора крупных компаний. Среди них - Эрик Райс (FatDUX Group), который выступил с докладом «Killer content or content that kills», Питер Буршма (Adaptive Path) - «Больше UX элементов: Документирование процесса проектирования. Примеры реального мира», директор по маркетингу сервисов "Яндекса" Андрей Себрант - «Churn rate крупным планом или как утекают пользователи».



Отдельный поток на конференции был посвящен социальным сетям. О поведенческих особенностях пользователей социальных сетей рассказал генеральный директор SMM-агентства GreenPR Дамир Халилов, а о причинах большой популярности социальных сетей — Максим Гулевич (ITONLINE GROUP). Одним из самых ярких докладов стало выступление Максима Ткачука (Usabilitylab, Киев): «Переход СМИ в онлайн: о чем забыть и, о чем помнить (как сделать из журнала интернет СМИ)».

Конференцию посетил дизайнер Илья Орешник, который поделился своими впечатлениями от мероприятия.

"С одной стороны – стоит отметить достойную организацию, хороший отель, кофе брейк и прочие прелести. С другой, отсиживая очередной доклад, невольно ощущаешь, что вот где-то там, в соседнем из трех залов, вот там точно интересно. А тебе попалось не бог весть что. Иногда уже под конец, не в силах стерпеть разочарование, заглядываешь в соседний, урываешь что-нибудь, что кажется неплохим материалом и сетуешь, что надо было лучше выбирать тему. Таковым было общее впечатление.



По факту же, множество людей с разной степенью сноровки рассказывают о классическом дизайне, который суть есть проектирование и вдумчивое решение задачи, пытаясь продать все это как "юзабилити". Совершенно неясно кто приходит слушать эти доклады, потому что о вещах говорят сугубо очевидных и очень странно, что остаются люди их не понимающие.

Одним из самых интересных докладов, по идее, должен был стать «Использование информационных технологий для решения проблемы адаптации ресурсов сети Интернет для людей с ограниченной зрительной функцией», на него я слегка опоздал, увидел жутчайшего вида презентацию и услышал слова о том, как же все плохо, когда в правительстве не дают ход идеям.

Доклад «Способы структурирования данных и виды навигации сложных сайтов СМИ», был тоже ожидаем. В нем звучали тривиальные вещи о дизайне (структура, горизонтальные меню) и не было какого-либо вменяемого вывода.

Доклад «Как построить понятный процесс оплаты в Интернет-магазине?» — типовой рассказ о том, как ужасную платежную форму сделали чуть менее ужасной. Полезно было услышать о некоторых особенностях работы с кредитками и банками, но опыт этот неконвертируем, всего лишь общие знания. Столкнувшись с этим в реальности, будешь решать уже все по факту.

Достаточно интересно было послушать «Пути совершенствования метеосервисов», в особенности тот факт, что как только человек начинает пользоваться смартфоном, просмотр погоды берет на себя второе место в приоритете, сразу за временем. Метеосервисы несовершенны, в Москве погода неактуальна, с разрывом в несколько часов, при том что, при желании и некоторых вложениях погоду по Москве можно показывать с точностью до округов.

По сути, со всей конференции можно вывести одну очевидную вещь. Дизайн в нашей стране все еще в зачаточном состоянии. Люди до сих пор не пришли к тому, что интерфейсы должны быть умными и очеловеченными, что работа с продуктом строится на психологии пользователя, а «Элегантное решение находится всего в шаге от очевидного», нужно только немного умственных усилий и коммуникации (со слов Максима Ткачука, доклад «Переход СМИ в онлайн: о чем забыть и о чем помнить (как сделать из журнала интернет СМИ)»).

К слову, Максим — один из тех людей новой волны, которые способны адекватно и ярко мыслить. Когда таких как он станет больше, среда станет чуть более облагороженной.

Еще пара основных принципов озвученных на конференции в отношении пользователя:
• Помощь в организации жизни.
• Помощь. Доступность. Простота.
• Говори с пользователем на понятном ему языке
• Реклама — это не часть интерфейса".

Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте