Вся правда об игрофикации

Бизнес, обороты которого измеряются бесчисленными миллионами американских долларов, никогда не стоит на месте. Он постоянно эволюционирует, используя все новые средства для увеличения своих доходов. Достичь основной цели бизнеса – при минимальном вложении денег добиться максимального их приумножения, помогают маркетинговые идеи. Ежегодно их число растет – некоторые из них так и не оправдавшись, забываются, некоторые получают мировую славу. Сегодня на путь последних ступила «игрофикация» (от англ. gamification).
Оцените:


Тренд, рожденный в 2011 году, стал термином и уже успел покорить многие социальные сети, корпоративные сайты и интернет-магазины. Цель игрофикации - социализировать интернет-пользователей, обеспечить их необходимыми коммуникациями, продвигать среди них определенные рекламные уловки или стимулировать пользователей делать необходимые действия в игровой форме. Другими словами, игрофикация – это использование игровых механик в повседневной жизни как способ удержать пользователя на сайте, в интернет-магазине, соцсети. Еще один способ развития бизнеса за счет вознаграждения клиента некими бонусами подобно существующим корпоративным программам лояльности, но в данном случае – в онлайн-среде.



Итак, чем же выгодна игрофикация для владельцев сайтов? На рынке за несколько месяцев уже образовалось множество компаний, предлагающих владельцам сайтов игрофицировать их. Игрофикация начинается с внедрения в интерфейс интернет-портала функций, привносящих в пользовательский сценарий элементы игры. Затем в зависимости от игровой механики вознаграждают пользователя за какие-либо действия на сайте баллами или бонусами. Например, создатели Gmail сделали вознаграждение в виде бонусов за «чистку» ненужных писем и спама. И чем здесь более успешен пользователь, тем больше бонусов он заработает и тем выше строчку займет в рейтинге лучших. Такой подход увлекает пользователей и заставляет их быть более активными, стимулируя в игровой форме участвовать в развитие сайта.

Отметим несколько принципов награждения пользователя за его игровые достижения на сайте. Наиболее простой и в тоже время эффективной формой стимулирования считаются накопленные очки. Во-первых, это лучший способ отслеживания активности пользователей и управления социальными элементами сайта. Во-вторых, владелец сайта вправе самостоятельно определять приоритеты тех или иных действий, которые бы выполняли пользователи. Собственно такая система наград формируется в рейтинг, который и станет основным инструментом стимулирования.
Более интересной формой награждения считаются значки или бейджи. Их начали внедрять на различных форумах еще несколько лет назад. Однако до сих пор такое вознаграждение за определенную деятельность, которая выполняется вместе с другими пользователями, дает замечательный результат. Вместе с возможностью поделиться достижением в социальных сетях владелец сайта увеличивает вероятность его популяризации среди друзей и создания позитивных ассоциаций.



Относительно новая квестовая (от слова quest) система наград требует от владельца сайта несколько больших вложений. Аналогично корпоративным программам лояльности здесь стимулируется популяризация: «Приведи друга и получи бонус». В случае использования такой системы вместе с очками и бейджами, где пользователи уже вовлечены в соревновательную игру, владелец сайта можете дать им приличный бонус за приглашение нескольких друзей на сервис, чем основательно стимулирует пользователя выполнить «квест».
Существует еще одна система стимулирования пользователя, основанная на принципе видеоигр – уровни. Такая игровая механика позволяет пользователю ощутить себя результативным и успешным, показывая структурированный прогресс его действий через общий опыт.
По большому счету, игрофикация в интернете существует уже давно, однако действительно большое значение для бизнеса стала принимать только в этом году. Новый тренд получил не только эстетическое одобрение, но и практическое значение для бизнеса. Полученные за то или иное действие бейдж и скидки являются замечательным маркетинговым средством для привлечения внимания к своему сайту или сервису, а также создает прекрасные условия для улучшения активности пользователей. По этой причине игровые механики стали сегодня главным объектом внимания многочисленных стартапов. Взаимодействуя в игровой форме между собой, пользователи получают намного больше удовольствия, чем раньше, что отражается для сервиса ростом популярности.
Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте