Мы вступаем в новую Интернет эру, где пользователи теперь ориентируются на проверенные источники из числа всей смеси загруженной информации. Эти слова прозвучали из уст Стива Рубль, исполнительного вице-президента компании Эдельман (Edelman) в сфере глобальных стратегий и статистики, в его выступлении на конференции Mashable Connect в 2011 году. Данная переориентация меняет сути характер самой власти.

Оцените:

"На самом деле, на данный момент существует слишком много информации и слишком мало времени", говорит Рубель. "Уже сегодня создадут больше контента, чем составляло его общее количество за весь период до 2003 года". В условиях ограниченности времени и концентрации внимания люди сталкиваются как с информационным, так и с "человеческим перегрузкой". Рубль назвал его "дружественной вооруженной гонкой", ссылаясь на феномен сети Facebook, в которой "побеждает тот, кто« утопает »в количестве своих друзей".


В то время как сеть Facebook известна как сеть, которая тесно объединяет людей, настоящая истина заключается в том, что обычный пользователь даже не знаком с 20% его друзей в этой сети. Рубль указал как на этот факт, так и на следующий - популярным словом 2009 года по версии Нового оксфордского словаря американского английского языка (англ. Word New Oxford American Dictionary) стало слово «unfriend» (глагол, который означает «удалить из друзей в социальной сети »). Можем предположить, что новая эра "ратификации" Интернет жизнь началась уже в 2010 году.



Еще до начала эпохи «утверждения», Интернет пережил две отличающиеся между собой эпохи, говорит Рубель. Первой была «коммерциализация» (1994-2002), во время которой размещение информации было "дорогим и недоступным для широких масс." В результате, только медиа-компании и бренды руководили цифровым пространством, а бум дот-ком (англ. Com) вывел на арену еще нескольких новых соперников, в том числе Yahoo, Amazon и Google.


Однако, с крушением дот-ком издательские расходы снизились, что позволяло практически любому стать издателем. Так началась эпоха «демократизации» (2002-2010), ознаменовавшей появление большого потока блоггеров и друзей в сети Twitter, а авторитет и доверие уже завоевывали не бренды, а конкретные личности.


Компания Эдельман публикует ежегодный «Барометр доверия" (англ. "Trust Barometer»), который дает оценку состояния доверия в сфере бизнеса, доверия к правительству, неправительственных организаций и СМИ в 23 странах. В 2006 году, когда эпоха демократизации переживала пик своей славы, исследования показали, что в большинстве случаев люди доверяют своим друзьям после того как сформировали свое отношение к собственно компании. Рубль объяснил этот факт ростом популярности социальных сетей.


 



Исследование барометра доверия в 2011 году иллюстрирует значительное снижение доверия к ученым, экспертов и технических специалистов в пользу компаний, которые сейчас считаются наиболее надежными источниками. Между тем, расположение к друзьям снизилась на 4% с 2009 года.


 


При таком сдвиге во власти, с 2010 года для Интернета наступила эпоха «утверждения», в которой пользователи делают попытки "найти сигнал в шуме" и ориентироваться на такую информацию и людей, которые являются важнейшими для этих активных пользователей. Рост интимных социальных сетей, таких как Path и приложений, которые позволяют отправлять сообщения группам, таким как GroupMe, Beluga, Fast Society и Kik, является показателем того, что "люди хотят быть ближе к людям, которые им не безразличны, а всех остальных хотят оградить ", говорит Рубель.


 


Так как собственно бренды завоевывают авторитет в эпоху цифрового перегрузки? Для СМИ Рубль предложил раскладку "клеверный лист" ("Media Cloverleaf") как решение, назвав его детищем генерального директора компании Эдельман Ричарда Эдельмана. Медиа Cloverleaf имеет четыре различных сферы средств массовой информации, которые должны быть использованы для привлечения общественности на регулярной основе. Это идея трансмедийного речи. Вот четыре сферы средств массовой информации:


Традиционные средства массовой информации включают в себя большие медиа-компании, которые "выжили и процветают". Сюда относят радио, телевидения и рынок печатных СМИ.


"Tradigital" средства массовой информации включают «родственные медиа-компании в цифровом пространстве, в основном блоги - иногда ориентированные на рыночные ниши, иногда горизонтальные», объясняет рубль. Эти средства характеризуются социальным усилением, сложностью поисковой оптимизации SEO (англ. search engine optimization), а иногда и нечеткой границей между рекламой и редакцией, говорит Рубель.


Собственным средствам массовой информации Рубль дал определение с помощью цитаты Энди Хейуорд, бывшего президента CBS News: «Каждая компания может стать медиа-компанией». Это означает, что каждый бренд может создать ценный контент.


 

Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте