Как Google + может добиться успеха без особых усилий

Социальная сеть Google + начала свою деятельность летом прошлого года, будучи готовой конкурировать с Facebook. Тем не менее, несмотря на более чем 100 миллионов пользователей, сети не удалось замедлить развитие Facebook или уменьшить ее долю на рынке.

Google + уже давно стали считать провальной делом, но пока еще рано списывать сеть только потому, что социальный эксперимент пошел наперекосяк. Так же как Gmail был ключом в запутанной игре компании Google, Google + быстро становится инструментом корпоративной социальной сети, которого выбирают опытные офисные служащие.

Оцените:

Ориентирование на пользователя в сфере информационных технологий этот сервис играет определенную роль. Исследование Forrester показало, что, согласно прогнозам, рынок корпоративного социального взаимодействия увеличится в десять раз в ближайшие четыре года, а популярность более традиционных сервисов вроде видео конференций пойдет на спад. Инструменты, которые достигли успеха в этой новой эре, смогут совмещать сервисы коммуникаций и инструменты сотрудничества с социальными особенностями так же, как это делает G +.


Именно поэтому G + является троянским конем Google. В то время как Microsoft Office 365 становится реальным конкурентом приложений Google Apps, G + является тем, что отделяет два облачных сервисы. Ниже приводятся некоторые особенности, которые делают G + неотъемлемым инструментом социального сотрудничества предприятий.


Круги


Если вы знакомы с G +, вам знакома функция кругов, которая позволяет легко разделить подписчиков на различные группы. Это является особенно мощной концепцией компании, ведь другие предприятия могут создавать круги для различных подразделений, клиентов, партнеров и т.д.


Круги устроены так, что они сегментируют различного рода связи, помогают сэкономить время и обеспечивают компании целевым подходом к обмену контентом. Кстати, кругами можно делиться с другими. Итак, если вы только наняли на работу нового менеджера по продажам, он или она может получить мгновенный и персонализированный доступ к вашей клиентской базы.



В ИТ-отделе, администраторы могут создавать собственные организационные блоки, а затем добавлять пользователей соответствующих блоков в зависимости от желания компании предоставлять коллегам доступ к определенной информации или нет. Чтобы сделать круг еще более полезными, Google должен рассмотреть вопрос о включении возможности синхронизации организационных блоков с кругами G +. Это позволит сэкономить время и усилия для администраторов и конечных пользователей.


Тусовки (Hangout)


В целом, приложения Google Apps сокращают расходы ИТ. Так называемые «тусовки» еще больше снижают эти затраты, потому что эту функцию можно использовать как для импровизированной встречис вшим спутниковым офисом, так и для клиентских демонстраций.


Администраторам следует рассмотреть вопрос об отмене дорогостоящих услуг веб-конференций и введения политики веб-встреч «тусовок» (от англ. "Hangout") в масштабах одной компании. Для того чтобы это распространилось глобально, Google должен рассмотреть возможность объединения сервисов Hangouts и Google Voice и способность подключаться к «тусовок» через телефонную линию так же, как это происходит в традиционных сервисах веб-конференций.


Документы Google Docs


Google Docs является одним из замечательных приложений Google Apps. Этот инструмент обеспечивает не только возможность обработки и редактирования текстов, но и позволяет делиться результатами своего труда и сотрудничать в режиме реального времени с коллегами и другими партнерами по бизнесу.


В марте этого года Google поместила приложение Google Docs в Hangouts «тусовки», сделав процесс обработки текстов по-настоящему публичным. Теперь пользователи могут обновлять документы и обмениваться с коллегами, которые находятся на другой стороне земного шара, но у них все так же останется ощущение, что все они работают в одной комнате.


Функция поиска


Новая функция Search Plus Your World, добавленная к уже существующим функциям поиска Google, получила немало критики. На самом деле, с точки зрения маркетинга брендов, она предлагает много полезных вещей. Благодаря объединению G + с приложениями Google, сотрудники получили возможность создавать отдельные личные и рабочие сети.


Круги Google+, возможно, помогли отделить работу от личной жизни, но на самом деле сотрудники благодаря G + могут брендировать собственные страницы в соответствии с имиджем компании. Каждый раз, когда сотрудник делится какой-то информацией или добавляет в подписчиком других пользователей, это дает совершенно иное впечатление о вашем бизнесе.


Было бы замечательно увидеть, как G + дает пользователю возможность вернуться назад и переключаться между рабочими и личными аккаунтами, заходя на каждый через один и тот же логин. Это помогло бы ускорить процесс добавления подписчиков, а профессионалы могли бы создавать личные аккаунты, и наоборот.


Органическая связь


Как и в любой социальной сети, G + является отличным способом для создания органических связей, которые могут иметь значение для вашей карьеры. Проверьте тех, на кого подписаны чаши сотрудники и добавьте их к своим кругам. Это может привести к идее совместного обмена информацией, новых продаж, или даже партнерства. Плюс, если вы новичок в компании, вы можете быстро получить общую картину о том, что в ней происходит в случае подписавшись на влиятельных людей вашей компании или отрасли.


Тем не менее, создание и поддержка кругов может быть изнурительной. Приятным дополнением к Google был бы отказ от функции автоматических предложений подписчиков, которая была создана для того чтобы заполнять и создавать круги.

Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте