Увольнение основателя и CEO Groupon Эндрю Мэйсона и будущее купонных сервисов

На прошлой неделе сервис коллективных скидок Groupon представил свои финансовые показатели. Почти сразу со своего поста был уволен генеральный директор и основатель компании Эндрю Мэйсон (Andrew Mason). Топ-менеджера раскритиковали по причине низких финансовых показателей компании и падения стоимости акций. При этом стало известно, что сервис не планирует менять бизнес-модель. Принесет ли пользу Groupon увольнение руководителя компании и есть ли будущее у купонных сервисов?

Оцените:

Коллективные скидки и их финансовые показатели


Принцип работы сервисов коллективных скидок известен многим — с помощью Groupon и его аналогов пользователи на протяжении ограниченного времени могут купить какую-либо услугу по сверхнизкой цене, но при условии, что эту услугу купит заранее определенное (довольно большое) количество людей.


В 2010 году компания стала популярной и, несмотря на убыточность, в ноябре 2010 года вышла на биржу. В ходе IPO Groupon привлек около $700 млн. Однако акции компании устойчиво падали в цене, и с каждым кварталом Groupon заявляла об убыточности. С момента выхода на биржу акции Groupon упали в цене более чем на 82%. Хотя четвертый квартал 2012 года стал успешным для компании — ее доходы выросли на 30% до $638 млн, что незначительно ниже прогнозов экспертов. В то же время, операционный денежный поток Groupon упал на 61% за год, что не может не вызывать опасения. Публикация финансовых результатов Groupon привела к падению стоимости акций компании на 20%. Интересно, что после увольнения Эндрю Мэйсона акции Groupon поднялись в цене на 13%.


Прощание Мэйсона


В своем прощальном письме Мэйсон взял на себя ответственность за все, что происходило с компанией в последние годы. При этом он подчеркнул, что совет директоров планирует придерживаться стратегии, в соответствии с которой компания развивалась последние месяцы. Мэйсон гордится созданной им компанией, но не снимает с себя ответственность за провалы Groupon.



Основатель Groupon Эндрю Мэйсон. Источник: Groupon


Есть ли будущее у Groupon и его клонов?


Эксперты выделяют несколько главных рисков купонных сервисов. Во-первых, купонный бизнес называют бизнесом с высокими степенями риска. Это связано с тем, что скопировать бизнес-модель сервиса довольно легко, о чем свидетельствует большое количество клонов Groupon, появившихся практически сразу после обретения им известности. Многие из этих сервисов сравнительно быстро закрылись. Звездный час Groupon пришелся на конец 2010 года, когда сервис активно рос, а его покупкой заинтересовалась компания Google, готовая заплатить $5,3 млрд. Отметим, что сделка так и не состоялась. Еще одним показателем проблем на рынке купонных сервисов является тот факт, что социальная сеть Facebook, запустив конкурента Groupon под названием Facebook Deals, закрыла его менее чем через полгода. Сервис не оправдал возложенных на него ожиданий.


Одной из причин бума сервисов коллективных скидок аналитики называют проблемы в экономике. Однако лавинообразное появление Groupon-клонов негативно повлияло на рынок скидочных сервисов. Клиенты не в состоянии отслеживать предложения о скидках, поэтому количество заключаемых сделок в рамках коллективных скидок стало снижаться.


Главной проблемой Groupon-аналогов является бизнес-модель этих сервисов, которая оказалась нежизнеспособной для главного «источника энергии» этих сервисов — небольших компаний, размещающих скидки на страницах сервисов. Изначально предполагалось, что компании, размещающие на Groupon купоны на очень большие скидки, будут соглашаться на осознанную потерю части прибыли, но при этом получат новых постоянных клиентов.


На самом деле, это предположение не выдержало испытания временем. Покупатели, воспользовавшиеся предложениям по купонам, очень редко приходят в те же компании еще раз, чтобы воспользоваться их услугами на обычных условиях. Таким образом, потери прибыли владельцев купонных сервисов оказались неоправданными. При этом компании платят Groupon как площадке для размещения своих предложений. Это означает, что убыток их увеличивается еще сильнее. Соответственно, они уже не заинтересованы в привлечении клиентов посредством Groupon. А это — гораздо более серьезный риск для компании, нежели появление сайтов-клонов.


Изменения на купонном рынке


На самом деле, дела у Groupon в конце 2012 года пошли в гору. Компания стала предлагать не только акционные купонные предложения, но и продавала обычные товары, превратившись отчасти в интернет-магазин. Похожие изменения произошли и в работе некоторых конкурентов Groupon, которые тоже занялись обычной интернет-торговлей. У Groupon есть преимущество перед ее конкурентами — большая пользовательская база, о которой компания знает довольно много, в частности, о пользовательских предпочтениях. Правильно используя эти преимущества, Groupon еще сможет выжить, но факт того, что рынок купонных сервисов в ближайшее время ждут серьезные потрясения, более чем очевиден.

Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте