С помощью ICQ On-Site компания Mail.ru хочет вернуть "аське" былую славу

Компания Mail.ru, похоже, придумала способ вернуть былую популярность сервису обмена сообщениями ICQ. На днях компания Mail.Ru Group сообщила о запуске нового сервиса ICQ On-Site. Этот проект представляет собой инструмент, позволяющий общаться на страницах определенного сайта. Для этого не нужно будет запускать отдельное приложение – все общение будет происходить в режиме онлайн. ICQ On-Site работает на стандартном протоколе ICQ.

Оцените:

Новый проект может быть интересен сайтам, владельцам которых важна обратная связь, общение со своими пользователями. Такими сайтами могут быть нишевые социальные сети или интернет-магазины. Пользователь увидит встроенный ICQ On-Site и сможет задать вопрос или пообщаться с сотрудником веб-проекта. Кроме того, проект может быть интересен онлайн-СМИ, с их помощью пользователи смогут общаться между собой, обсуждая таким образом материалы сайта. Общаться с помощью ICQ On-Site смогут все пользователи, зарегистрированные в системе ICQ.


Сервис можно назвать конкурентом других инструментов синхронного общения в вебе, например, Siteheart, используемый рядом банков. Кроме того, нечто подобное два года назад запустила компания "Наносемантка" – сервис "А-я-яй", с помощью которого можно создать своего виртуального собеседника – инфа и использовать его на собственных веб-страницах.


 



 


Сервис пока работает в режиме тестирования. Чтобы встроить ICQ On-Site в вебр-ресурс, достаточно в его код вставить специальный фрагмент кода с функциями вызова ICQ. Однако на данный момент получить такой код можно, только написав письмо на icq_partners@corp.mail.ru. Пока оформление ICQ On-Site идентично для всех сайтов, однако в будущем у пользователей появится возможность его изменять. В Mail.ru утверждают, что ряд крупных проектов заинтересовались возможностями ICQ On-Site.


Аналитики не исключают, что в будущем ICQ On-Site будет интегрирован с другими веб-проектами компании Mail.ru, например с социальными сетями "Мой мир" или "Одноклассники". Также не исключена дальнейшая интеграция с почтовым сервисом Mail.ru.


На декабрь 2010 года аудитория ICQ составляла 33,5 млн пользователей, из них 16,4 млн – это жители России. Эти цифры – это падение аудитории сервиса более чем на 30%, ведь в июне прошлого года аудитория проекта составляла более 42 млн человек.


Компания Mail.ru купила сервис ICQ около года назад. Предыдущий его владелец, компания AOL продала проект дешевле той суммы, за которую купила. Mail.ru получил проект с былой славой, однако теряющий популярность у пользователей. Компания вынуждена придумать новые способы использования ICQ, и сервис ICQ On-Site  как раз является таким способом.


Встроенные системы общения сейчас используются на многих сайтах, в том числе принадлежащих компании Mail.ru. Например, в социальной сети "Мой мир" пользователи могут общаться с помощью инструмента "Mail.ru Агент". В социальной сети "Одноклассники" есть собственный встроенный чат, такой же есть и в социальной сети "В контакте", причем недавно здесь появилась поддержка группового чата.


Заметим, что в Mail.ru понимают, что относительно ICQ нужно предпринимать кардинальные действия. Так недавно компания объявила о том, что открывает протокол ICQ для неофициальных клиентов. Именно проблемы с закрытым протоколом приводили к тому, что пользователи неофициальных клиентов встречались с проблемами в работе программ, что приводило к отказу от ICQ как от инструмента общения.


Запуском ICQ On-Site компания Mail.ru, вероятно, решила попытаться зайти на корпоративный рынок коммуникаций. Однако здесь компании придется трудно, хотя бы потому, что на этом рынке работают ряд других компаний, среди которых Skype и еще один сервис Microsoft – проект Lync. 

Автор: nadjyshka
Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте