Действительно ли Facebook хороший бизнес? Часть 1

Facebook - самая странная интернет-компания, когда-либо становившаяся такой большой. Сравните сайт Марка Цукерберга с Amazon, который просто хочет продавать вам вещи. С другой стороны, всеобъемлющая миссия Facebook "сделать мир более открытым и связанным", кажется положительно смешной. И не вина Facebook, что он выглядит столь амбициозно, ведь многие веб-компании, особенно Google, берут на вооружение такой же революционный тон. В чем различие между Facebook и его продуктом: Facebook это мы. Вы обращаетесь к Google в поиске веб-страниц, вы идете в компанию Apple за компьютером, вы идете к Amazon за книгами и другими вещами. А что может предложить нам Facebook? Меня и вас, и всех, кого мы знаем. Или, по словам из фильма: Это люди! Facebook состоит из людей!

Оцените:

Если вам не покажется сумасшедшей платформа, на которой построен миллиардный бизнес, то это только потому, что вы достаточно долго использовали Facebook, чтобы быть соблазненным его неизбежностью. Но рассмотрим новые социальные сети, как понятие. Несмотря на то, что Facebook назван в честь реального предмета, подобный сайт не имеет аналогов в реальном мире. До появления социальных сетей идея всемирной карты людей и их взаимоотношений просто не существовала. На самом деле, не стоит сильно утруждать память, достаточно вспомнить 2005 год, когда было бы безумием думать и предполагать, что люди всех возрастов, в каждой стране, добровольно расскажут все о своей жизни на одном веб-сайте. Кроме того, что компания, которая создаст подобный сайт, сделает его чрезвычайно прибыльным, используя информацию людей как способ донести до них рекламу. И, в конце концов, что нам всем будет весело принимать в этом участие.



Много внимания в заявке Facebook на IPO (S-1), документе, который компания подала, чтобы начать первичное публичное размещение акций, сосредоточено на подробном предупреждении инвесторов о тех рисках, с которыми компания может столкнуться на своем пути. Большинство из этих рисков представляется маловероятным, например, смерть или отставка Марка Цукерберга, массовое проникновение в сервис вредоносных программ, страшная ошибка программирования, оставшаяся незамеченной, и повлекшая за собой уничтожение Facebook.


 




Предупреждение, которые перечислены в документе, однако, не должны легко сбрасываться со счетов. Ну, например, “если мы не сможем сохранить существующих или добавить новых пользователей, или же если наши пользователи снизят свой уровень взаимодействия с Facebook, наши доходы, финансовые результаты, и бизнес могут значительно пострадать”. Далее перечисляются различные причины, по которым люди могут изменить свое отношение к Facebook. Все вместе они подчеркивают то, что может потерять компания, ринувшись в погоню за доходами. До сих пор являясь чрезвычайно успешным, Facebook по-прежнему остается чем-то вроде эксперимента. Этот огромный бизнес построен на идее, что можно собирать, хранить и использовать информацию обо всех и этим процессом радовать потребителей и рекламодателей. Финансовые результаты, достигнутые Facebook в этом деле, доказали, что эксперимент полностью себя оправдал.



Но знаем ли мы, что этот успех будет продолжаться? В отличие от продуктов Apple или Google (чипов и сенсорных экранов, веб-страницы и видео-контент), главный ингредиент Facebook представляет собой обычных людей во всем мире. А люди, как известно, беспокойное, переменчивое, сумасшедшее, непредсказуемое понятие. Неужели так разумно вкладывать в нас?


 


Конечно, подлежит сомнению возможность того, что мы все оставим Facebook и уйдем в другие социальные сети. Это довольно сумасшедшее предположение. Вместо этого присутствует более общий скептицизм по поводу полезности "социального слоя", который Facebook намерен построить в экономике в целом. В письме к потенциальным инвесторам, Цукерберг утверждает, что ценность большинства товаров и услуг может быть повышена за счет наделения их “социальной” составляющей. В настоящее время каждый сайт, приложение, игра и магазин подключаются к какой-нибудь социальной сети, и довольно часто – именно к Facebook.



В некоторых случаях такие социальные связи могут привести к появлению новых продуктов, которые стоят много денег. Наиболее ярким примером являются социальные игры. В документе S-1 отмечается, что Zynga, компания создавшая игру FarmVille для Facebook, получает 12% своих доходов от Facebook. Большая часть денег поступает от продажи на Facebook виртуальных внутриигровых предметов (например, “зебры-единорога”). В S-1 отмечается, что компании Facebook достаточно рискованно полагаться на одну компанию в таком весомом источнике ее доходов, однако реальная проблема здесь не в Zynga. Проблема в “зебре-единороге”. Сколько еще лет можно ожидать, что люди будут хотеть купить эти глупости? Два? Пять? А когда мания на зебр-единорогов и карнавальных коров утихнет, будут ли другие “артефакты” столь же успешно продаваемыми в социальной сети, чтобы приносить ей достаточный доход?



Это фундаментальная проблема для социальных сетей. Вы не можете знать, какое приложение будет популярно среди пользователей завтра, и которое из них будет приносить вам деньги. Неужели включение социальной информации в поисковые системы сделало их лучше? Нет никаких свидетельств того, что интеграция Bing с Facebook или Google с Google + добилась каких-нибудь реальных результатов. Вполне возможно, они пока не видны и, может быть, Google и Facebook докажут, что социальные связи делают результаты поиска более актуальными и выгодными. Но как заглушить скепси? Поисковик Bing уже более года как интегрирован с Facebook. Скажет ли кто-нибудь, что именно интеграция Bing с социальной сетью привела его к мысли установить его в качестве поисковой системы по умолчанию?

Оцените:

Комментарии Facebook

Комментарии ВКонтакте