Социальная сеть «Вести.Консультант» создана не только с целью обычного общения со знакомыми людьми — скорее это инструмент коммуникации обычных пользователей с представителями компаний и продавцами товаров и услуг. Тут можно получить нужную консультацию из первых уст, сделать то, что обычными способами реализовать довольно сложно.

На специальной странице размещен список консультантов. Среди них можно найти представителей BlackBerry, «Гаранта», «Росгосстраха», «Финама», Sipnet и целого ряда других компаний. Консультанты являются авторами клубов, где пользователи могут задавать вопросы и получать на них ответы.

Для общения и получения консультаций предусмотрены удобные инструменты: например, можно подписаться на новые обновления записей в определенном клубе, комментировать вопросы пользователей и ответы консультантов, обмениваться персональными сообщениями.

Доступен поиск пользователей и возможность добавить их в друзья, активность пользователя оценивается системой баллов.

Популярность «Вести.Консультанта» во многом зависит от подборки этих самых консультантов, от того, насколько они будут готовы отвечать на вопросы, в том числе и на самые неудобные.

Концепция сервиса в чем-то напоминает сервисы вопросов и ответов (раз, два). На них часто не ограничивается тематика консультаций и никоем образом не определяется уровень профессионала. По такому же принципу работают сервисы платного консультирования Myoncon и Genon.

В ВГТРК решили не делать сервис «обо всем», ограничив вопросы и обсуждения теми темами, на которые готовы дать ответ представители компаний. В случае популярности сервиса представители фирм наверняка будут более заинтересованы в том, чтобы попасть в число консультантов.