Mediachase Instant Business Network — мощная система управления проектами
В России обсуждение удаленной работы зачастую заканчивается выводом о ее приемлемости лишь для фрилансеров и людей с ограниченными возможностями. Распространенной причиной для отказа от «удалёнки» является боязнь потери контроля — как знать, что сотрудник именно работает, а не валяется на диване, что из-за его лени или неорганизованности не будут сорваны сроки и т.п.?
На Западе первые публикации об удаленной работе появились почти 25 лет назад. Например, в далеком 1984 году журнал Time рассказывал про 55-летнюю Лорейн Бернштайн (Lorraine Bernstein), которая с помощью компьютера и телефона управляет 12 сотрудниками, работающими в двух офисах.
Сейчас молодые компании зачастую не используют даже офисы. В Automattic (поддерживает блогерский сервис Wordpress.com, сервис борьбы со спамом Akismet, сервис аватаров Gravatar, разрабатывает движок для блога Wordpress и движок для форумов bbPress) работает два десятка человек, проживающих в США, Германии, Великобритании, Австралии. И при этом у них нет офиса.
В случае удаленной работы, когда сотрудники территориально разобщены, на первый план выходит управление проектами — надо знать, кто за что отвечает и каких успехов достиг, нужно иметь возможность быстро узнать, не будет ли срывов по срокам. Для небольших команд есть Teamer, о котором мы рассказывали осенью прошлого года. Сегодня рассмотрим Instant Business Network (IBN) — мощный инструмент управления проектами и организации совместной работы.
***
Instant Business Network — продукт российско-американской компании Mediachase. Приложение доступно как сервис подписки, так и в виде серверной версии, когда установкой и обслуживанием занимаются специалисты вашей компании.
Для ознакомления с возможностями IBN можно либо скачать 30-дневную демонстрационную версию, либо воспользоваться веб-версией, не требующей регистрации.
В IBN действует гибкая система разграничения уровней доступа. Все пользователи делятся на три группы: «внутренние пользователи» (сотрудники компании — администраторы, руководители, менеджеры проектов, исполнители и т.п.), «внешние пользователи» (имеют доступ лишь к отдельным страницам IBN-портала) и «партнеры» (не являются сотрудниками, состоят в отдельных партнерских группах).
Сотрудники компании могут объединяться в пользовательские группы. Скажем, если часть сотрудников работает над общим проектом, то разумно объединить их в одну группу. В основу деления по группам разработчики рекомендуют закладывать организационный принцип — для каждого отдела/департамента компании своя группа в IBN.
Интерфейс IBN напоминает MS Outlook, что будет привычно офисным работникам. После авторизации вы увидите календарь с запланированными событиями, активные задачи и поручения (с указанием исполнителей, сроков), а также список инцидентов (неожиданно возникших проблем). Вид страницы «Моя работа» можно настраивать, добавляя и удаляя блоки.
Для каждого проекта предусмотрены листы учета времени. В Центре управления вы можете контролировать занятость исполнителей в мероприятиях, инцидентах, поручениях и т.п.
В IBN предусмотрена система документооборота. Вы можете загружать документы, «прикреплять» их к конкретным проектам, указывать приоритет, планируемые трудозатраты. Понятно, что для каждого документа можно разграничивать доступ. Отметим также наличие контроля версий (можно делать «откаты» к прежней редакции) и интеграцию с офисным пакетом от Microsoft.
IBN интегрируется с MS Project. Это позволяет менеджеру планировать проект в MSP, утверждать его, затем загружать в IBN и настроить совместную работу уже там. Между IBN и MSP достигнута практически полная интеграция — вплоть до синхронизации проекта.
Частью IBN является система управления контактами. Вы можете просматривать данные (проекты, документы и поручения) по клиентам — отдельным контактам и организациям. Благодаря наличию собственного средства обмена мгновенными сообщениями, IBN client, вы будете в курсе событий. Кроме того, в пакет инструментов IBN Client Tools входит программа для создания скриншотов и записи видео с экрана.
В заключении отметим наличие в IBN системы обработки сообщений Help Desk. Пользователи могут фильтровать письма по заданным правилам. Все сообщения попадают либо в pending, либо в «папку инцидентов». Отвечать на «инциденты», закрывать их можно как через веб-интерфейс, так и с помощью привычного почтового клиента (есть подключаемые модули для MS Outlook и Thunderbird).
***
Резюмирую. Чрезвычайно мощная система управления проектами. Это, разумеется, не выбор фрилансеров — разработка предназначена средним и крупным предприятиям. С помощью Mediachase IBN компании, имеющие филиалы в различных регионах России и за пределами страны, могут повысить эффективность работы.
Владимир Яшников. 23 года, живет в Тамбове. О веб-сервисах и социальных сетях пишет для «ИШ», а о продуктивности и эффективной работе с компьютером — для Lifehacker.ru.
Комментарии к «Mediachase Instant Business Network — мощная система управления проектами» (18)
Какое отношение IBN имеет к тематике блога?! Тупо заработали денег и проспамили своих преданных читателей. Я был лучшего мнения о Вас. Спасибо!
А мне понравилась статья. Чёт даже не задумывался что такие проги есть. А вот теперь есть мысли как намутить кое-что по удалёнке. :)
А чего там хорошего?
Андрей Гаевский — если материал публикуется на платной основе, есть сопроводительная подпись «Информационная поддержка». Эта статья не заказная. К тематике блога имеет прямое отношение, продукт представлен в том числе и в виде сервиса подписки
Да тут скоро весь блог превратится в «информационную поддержку»… Сплошная реклама.
Хороший обзор. Кстати, а вот из бесплатного что есть на данную тему ?
Владимир Яшников - мне кажется, что есть масса бесплатных проектов, которые заслуживают большего внимания чем поделка от Mediachase.
Андрей Гаевский, уникальная личность, вылетел по очереди со всех IT контор Калининграда. Разумеется, к человеку с таким обширным опытом, надо прислушаться :-)
Андрей Гаевский — ну вот смотрите. Говорите «поделка», а ни одного недостатка не назвали. Говорите «есть масса бесплатных проектов», но ни одного бесплатного проекта подобного уровня не назвали.
О бесплатных сервисах мы, кстати, пишем активно. Но тот факт, что мы рассказали о платном ресурсе, еще не означает, что это реклама или пиар.
Сергея всегда отличало отличное чувство юмора и самомнение:)
друзья мои
если уж претендуете, измените в шаблоне один символ, чтобы было © 2006—2008. стыдно
да и ёлку пора бы убрать из лого, чай, весна со дня на день…
Продукт вменяемый, по-моему, внедряем у себя.
Но, как и у большинства подобных, чтобы его эффективно эксплуатировать необходимо узнать и принять идеологию разработчиков, а она внятно нигде не описана.
Статья получилась хвалебная, ни одного недостатка не отмечено, хоть их достаточно, можно хотя бы в их форуме почитать.
“В IBN предусмотрена система документооборота” - излишне смелое утверждение.
[…] Комментарии к сообщению:http://internetno.net/2008/02/26/mediachase_ibn/#comments […]
Спасибо за обзор, интересный.
Андрей, что за нелепые реплики? Чтобы называть наш программный продукт “поделкой”, в разработке которого ты кстати принимал участие, надо самому сначала из себя что-то представлять.
По-поводу недостатков полностью согласен, а у кого их нет? Мы стараемся регулярно исправлять их, выпуская два обновления в месяц, которые бесплатны для наших клиентов. Ведём список запросов/пожеланий от клиентов.
В 2008 году планируем выпустить новую платформу, уже с возможностью расширения функционала сторонними разработчиками.
Большинство клиентов довольны продуктом и положительно высказываются о нем. Что подтверждается ростом продаж “по-совету друга”.
Завтра pmbox.ru не совсем к стати переезжает на новую площадку, поэтому если есть интерес потестировать IBN Server. Ссылки www.parking.ru и http://ibntrial.mediachase.net/
Отлично, давно искал такую систему! Большое спасибо. Только один вопрос - почему не для фрилансеров? Для группы фрилансеров думаю самое то!
Хочу довести до общего сведения: Андрей Гаевский - изверг, дерьмо и тряпка. Я эту падаль ищу уже два года - эта сука подозревается по статье 131 УК России. Он издевался над моим братом. Я все узнал когда вернулся из армии. Если кто-то знает его домашний адрес, сообщите мне пожалуйста, он пажалеет, что на свет родился.
Напишите свой комментарий
Вы должны залогиниться logged in чтобы написать комментарий.