Basecamp: говорят, что он идеален
Системы управления проектами — это очень хорошо, с этим мало кто поспорит. Также отлично, если ваш бизнес имеет проектную структуру с ответственными менеджерами и отличными сработанными командами. Примем за аксиому, что хаос — это плохо. Именно разбиение бизнеса на проекты, а контроль проектов с помощью соответствующего инструментального ПО менеджерами и есть тот самый случай, когда может пригодиться Basecamp — онлайн ПО по управлению проектами, которое, как нам показалось, “там” считается одним из лучших. Что же это на самом деле такое?
Немного цифр: 1.000.000 одновременно работающих пользователей, 700.000 проектов, 6.000.000 поставленных задач, 4.000.000 изображений, 3.000.000 файлов, 4.000.000 человеко-часов, стоимость самого дешевого варианта использования — 0, самого дорого — 149 долларов в месяц, время регистрации — 30 секунд. Еще не рябит в глазах от нулей? Дальше будет много букв. О сервисе пишут: The Wall Street Journal, BusinessWeek, TIME, Financal Times, Chicago Tribune и еще более сотни менее известных нам, но не менее влиятельных изданий. Думаю стоит хотя бы глянуть на этот продукт после таких рекомендаций.
Регистрировался я, естественно, в бесплатной версии, а потому получил заведомо очень небогатый функционал, задача которого показать пользователю, что сделан сервис продуманно, качественно и его интерфейс продуман до мелочей. Все на своем месте — не больше не меньше. В бесплатной версии вы можете вести только один проект, что в условиях современного бизнеса почти нонсенс (это одна из многих причин почему версия FREE только на “поиграться”), вам не доступно место для файлов, SSL защита соединения, работа с временными шкалами, зато в полном объеме доступно неограниченное число участников проекта, а также наблюдающих клиентов, чат в рамках системы, который зовется Campfire. Также в бесплатной версии в рамках зарегистрированного аккаунта вы можете вести до двух wiki документов. О функционале чуть ниже.
А теперь проведем экспресс тур по функционалу Basecamp согласно официальному сайту.
Корпоративный стиль
Компании очень много платят за брендбуки и потому бережно следят за соблюдением всего “корпоративного”. Basecamp позволяет внести в оформление рабочего пространства корпоративные цвета, а также использовать логотип почти на каждой странице. Видимо, чтобы работник не забывал, что он на работе.
Главное рабочее окно
Это главное место того, кто работает в Basecamp. Пульт управления внесенными проектами и контроль персонала.
1) Самая важная информация, а также просроченные критические точки. 2) Ваше лого. 3) Задания следующих 14 дней. 4) Список запущенных проектов. 5) Последние события по проектам.
Задачи
В данном разделе руководитель проекта ставит задачи, назначает ответственных исполнителей, а также фиксирует их выполнение, кроме всего прочего имеет возможность прикреплять документы всех допустимых форматов (1). Задачи можно сортировать по алфавиту (2), а также упорядочить по категориям (3).
Центр сообщений
Спорить с идеей централизованного центра сообщений глупо, а тут она реализована просто великолепно, интуитивно да и просто красиво. Сообщения появляются в хронологическом порядке (1), к ним можно прикреплять документы различного типа (2). Согласно внутренним правилам, можно мгновенно отвечать на сообщения. Тут у меня возникла мысль, что с Basecamp можно побороть проблему переписки по e-mail, когда на текст нагромождаются подписи при многократных ответах, тут же переписка выглядит девственно чистой — ничего кроме сути. Также сообщения их авторами каталогизируются, а читающими могут быть отсортированы по присвоенным тегам (4).
Также при комментировании можно видеть аватар комментатора, а также посмотреть информацию о нем, что при переписке по электронной почте весьма проблематично.
Крайние сроки (Milestones)
Тут руководитель проекта устанавливает (изменяет) сроки исполнения задач проекта, меняет важность, а также назначает ответственных. Просроченные задания “висят” на самом видном месте и выделяются алым (1). Ниже отображаются задачи, которые подчинены крайним срокам (4). Рядом предусмотрен календарь, на котором крайние сроки отображаются желтеньким, а просроченные — красным (3). Предусмотрен импорт задач в формат iCal (2), так что вы сможете экспортировать список задач в Apple iCalendar, Outlook 2007, Mozilla Calendar, а также в некоторые другие программы. Также многие календари для КПК поддерживают этот формат данных.
Контроль времени
Создание всевозможных отчетов по времени затраченному на любой класс задач любым исполнителем в любой промежуток времени, а также сопоставление выполненных задач и поставленных заранее руководителем.
“С высоты птичьего полета”
Тут руководитель и ответственные за проект менеджеры могут увидеть общее состояние и критические ситуации по проекту. Как всегда просроченные задачи вверху в багровом цвете (1), ниже — задачи следующих 14 дней (2), еще ниже — последняя активность по проекту с указанием типа действия (3). Тут же можно видеть “залогиненых” участников проекта, а также информацию о том, как давно они вошли в систему (5). Справедливости ради стоит заметить, что Basecamp предлагает экспорт всех событий по RSS (4), что уже не является диковинкой.
При регистрации проекта в системе Basecamp вам предлагается выбрать субдомен для каждого из них из перечня нескольких доменных имен. Замечу, что перечень доменов для проектов на Basecamp впечатляет.
Также, в зависимости от тарифного пакета, в рамках проекта его участники могут вести совместную разработку документации на основе технологии wiki. Сразу скажу, что функционал и принципы работы тут во многом пересекаются с системой Stikipad, про которую “интернетные штучки” писали совсем недавно. Да и вообще, принцип wiki почти всегда несет в себе схожий функционал, а его КПД я считаю наивысшим из возможных на сегодняшний день. Wiki сервис для Basecamp представлен дочерним сервисом Writeboard.
А теперь о позитиве и негативе работы с Basecamp.
+
Система имеет открытый API, что означает, что вы можете получить доступ к ее ресурсам из внешних приложений. Также все данные вашего проекта Basecamp будет отдавать как в web интерфейсе так и посредством XML всем, кого менеджер проекта наделит такими правами.
-
Basecamp не может быть изменен по вашему требованию. Все участники системы работают с одним и тем же интерфейсом, меняя только раскраску и лого.
Что же, вот вы и получили представление о лучшем в своем роде онлайновом ПО по управлению проектами — Basecamp. Даже, если вы не станете пользователями этого ПО в силу нашего менталитета или особенностей бизнеса, вы можете получить представление, как именно выглядят подобные системы не платя ни копейки. Поверьте, этот опыт не будет лишним. Что касается платности сервиса, то уверен, что по сравнению с локальными системами от Microsoft и co. — это просто “семечки”.
Если Бог выделил мне провести на этой Планете 100 лет, то четверть этого срока уже позади. Оставаться оптимистом и смотреть на следующие 75 лет с надеждой мне помогают интересные и любимые люди и любимый напиток -- кофе, которому я посвятил свой новый блог Coffee*Sponge.
Комментарии к «Basecamp: говорят, что он идеален» (16)
Это «плюс»
Это плюс для саппорта самого Basecamp, потому как не нужно разьираться с примудростями особенностей для каждого пользователя. Я не думаю, что все в восторге от отсутствия возможности персонификации :)
Что бы говорить о системе, в ней нужно пожить. При выборе подобного решения я и моя команда прошерстили кучу продуктов. Одни были слишком сложными — что бы научиться пользоваться нужно было бы читать книгу, другие не достаточно продуманными и с плохим дизайном. Когда я попробовал Basecamp, мне сразу понравилось. Как уже было сказано — “все на своем месте”. Было приятно, что кто-то так хорошо понял, что мне нужно от системы управления проектами. То что нельзя менять функцонал, несомненный плюс. Не нужно усложнять. Просто попробуйте, и если у вас действительно есть задача управлять проектами, а не показывать заказчику красивые графики и схемы, а потом еще устраивать ликбез по основам PM — вам обязательно понравится.
Из минусов: Ruby on Rails — платформа, на которой работает Basecamp как и все языки (Ruby), заточена под английский. Поэтому в некторых функциях, хоть везде и спользуется юникод, таких как сокращение строк в списках, последние русские буквы заменяются странными символами. Но это очень немного, что бы хоть как-то испортить впечатление от системы.
Александр: ситуация с юникодом будет исправлена в течении месяца. Его поддержка уже идет в новых рельсах и Basecamp очень скоро научится нормально говорить по-русски.
Макс: это очень приятно слышать! Так как для нового веб приложения для российского рынка я бы хотел использовать именно RoR. Так как затраты сделать то-же самое на .Net стремятся в забюджетные дали. Вы имеете какое либо отношение к разработке на RoR?
Да, имею. Я делал несколько проектов на RoR
Макс: очень интересно! А можете посоветовать хорошего разработчика на RoR в Питере? Или сказать где поискать в Российском интернете? Нашел сайт http://www.workingwithrails.com — неужели это все что есть (5 человек из Питера)?
Лучше всего искать разработчика в http://groups.google.com/group/ror2ru
Один мой знакомый девелопер купил за 5000$ одну лицензию на Primavera. Пытается в своей конторе ее внедрить уже почти год…. читаю это описание и понимаю, что он несколько переплатил :-)
А что такое Primavera?
Primavera — система управления проектами.
Интересные цифры.
“Немного цифр: 1.000.000 одновременно работающих пользователей, 700.000 проектов, 6.000.000 поставленных задач, 4.000.000 изображений, 3.000.000 файлов, 4.000.000 человеко-часов”
1. “1.000.000 одновременно работающих пользователей, 700.000 проектов” - 1 000 000 / 700 000 = 1.43 человека на проект.
2. “1.000.000 одновременно работающих пользователей, 6.000.000 поставленных задач” - 6 задач на пользователя.
3. “1.000.000 одновременно работающих пользователей, 4.000.000 человеко-часов” - 4 часа проработал каждый человек в среднем
Исходя из этих цифир можно сделать небольшие выводы.
1. Большинство зарегистрированных пользователей регистрировались чтобы просмотреть возможности на бесплатной версии, (1 пользователь + один проект) так дальше и не продвинувшись поняв что это совсем не идеал и далеко до него.
2. Цифры накручены, причём неразумно.
P.S. Я так и до сих пор не понимаю чем он хорош. Что там идеального?
P.S.S И Вообще откуда такие цифры?
[…] Для тех кто не в курсе что такое basecamp и с чем его едят отправляемся читать обзоры на ИШ - Basecamp: говорят, что он идеален. С названием обзора конечно тут загнули. Я до сих пор не могу догнать кто и что нашли в этом проекте. […]
Vladimir, Вы правы. Такие высокие цифры, это маркетинговый ход. Но Ваши выводы не отражают реальную картину. У меня с системе 40 проектов. Для каждого назначены исполнители, те, кто проводит большую часть времени наполняя проект информацией и представители компании, это 2-4 человека на проект. Из этих 2-4 людей постоянно с системой работает 1, т.е. координатор проекта со стороны заказчика. Но и другим управляющим в компании заказчика хочется держать руку на пульсе, поэтому я и делаю им доступ — у них должна быть возможность, совершенно не важно, пользуются они ей или нет. Данные по Bacecamp не завышены, просто нужно понимать, что реально в проекте интенсивно пользуются системой 2 человека из 6. Отсюда можете делить цифры статистики на 3 и получите примерно реальные показатели.
От себя. Система хороша тем, что с любого мобильного устройства, любого компьютера я имею доступ к информации и прогрессу по проекту. Лично для себя я уже давно решил, что хранить данные на рабочем компьютере и носиться с ним как курица с яйцом я не хочу. Зато, когда что-то случается с техникой, я не думаю где взять бекап и есть ли там то, что мне нужно. Я беру чистый компьютер и снова работаю. Вам шашечки или ехать?
[…] Для управления проектами я использую еще один онлайн-сервис от 37signals — BaseCamp. Вылизанный интерфейс, ничего лишнего. В том числе русификации :) (и не предвидится). Подробности в обзоре на ИШ. […]
Система отличная, работаем долгое время и практически не видим недостатков. Разве что, пожалуй, было бы неплох иметь нечто вроде Wiki, в первую очередь для связывания документации по проектам (по форматированию текста средства есть)
Главное удобство - простота оформления/концепций по сравнению со множеством других излишне перегруженных систем. К вам приходит новый сотрудник/клиент/партнер и через 5 минут он уже работает в системе - ему не нужно “учиться”. Это огромный плюс.
Напишите свой комментарий
Вы должны залогиниться logged in чтобы написать комментарий.